Im Januar 2012 hat das Marktforschungsinstitut MF Consulting zum 4. Mal die Zufriedenheit der Göttinger Konsumenten mit dem hiesigen Einzelhandel getestet. Im Rahmen dieser völlig unabhängigen, objektiven Studie wurden auch die Göttinger Banken bewertet. 

Für uns als Volksbank Göttingen eG stellt das Ergebnis eine Bestätigung unserer qualitäts- und kundenorientierten Geschäftsphilosophie dar. Mehr Qualität als Quantität und voller Einsatz für unsere Kunden, darauf konzentrieren wir seit Jahren unser Engagement. Und unsere Bemühungen zahlen sich aus:

In allen drei Bereichen, Freundlichkeit, Beratungsqualität sowie Preis-Leistungs-Verhältnis erzielten wir den Höchstwert aller gewerteten Banken.

Schon 2008 beste Bank vor Ort

Die Umfrage Göttinger Kundenspiegel wird zirka alle drei Jahre durchgeführt. Auch beim 3. Göttinger Kundenspiegel, im Dezember 2008, wurden wir von den Göttingern als beste Bank vor Ort bewertet. 

Danke!

Für das wiederholt positive Feedback bedanken wir uns sehr herzlich. Auch für die Zukunft versprechen wir unseren Kunden höchste Qualität, absolute Verlässlichkeit und eine von Herzen kommende Freundlichkeit. 

Übrigens: 93 % unserer Kunden würden uns weiterempfehlen

Die Ergebnisse des Göttinger Kundenspiegels bestätigen wiederholt auf eindrucksvolle Weise eine Kunden-Zufriedenheits-Analyse aus dem Jahr 2007, die das Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen im Auftrag der Volksbank Göttingen eG durchgeführt hat. Auch diese Studie belegte, dass Kunden der Volksbank Göttingen eG mit ihrem Bankhaus überdurchschnittlich zufrieden sind: 93 % wollten die Volksbank Göttingen eG sogar weiterempfehlen.